ЧТО ТАКОЕ SOFT SKILLS? Сегодня ото всюду слышен разговор про soft skills / hard skills.
Согласно исследованиям (см фото) 85% успеха в работе - это резуоттат хорошо развитых гибких навыков и человечности и только 15% - профессиональные навыки.
Любой из вас может развить любой навык. Навыки доступны.
85% успеха - это отношение (или soft skills)
- отношение к команде
- отношение ко времени
- отношение к продажам
- отношение к клиентам
- отношение к конкретным ситуациям
- отношение к целям
У каждого из нас есть привычный набор отношений.
- Лучше синица в руках, чем журавль в небе
- Не каждому дано
- и др.
Это можно начать замечать - какое у меня сейчас отношение. И его можно моментально изменить.