5 ОШИБОК ПРИ РАБОТЕ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ - Рассказывать много о себе.
Говорите не о себе, а о клиенте. - Ставить человека в неудобное положение. “ вы переплатили…”, “вы сами договор подписывали”
- Не рассказывайте клиенту, как у него всё плохо
- Не спорьте с клиентом. Тотальное “да”
- Паузы. Паузы в продажах смертельны. После ответа на возражение, задайте встречный вопрос или уведите на другую тему.
