Михаил Москотин. Бизнес-тренер, коуч, психолог

Идеальный клиентский сервис

Корпоративный тренинг по внедрению и управлению клиентским сервисом в компании
Заказать ⟶
Подробнее
Возвращать больше клиентов
Сделать так, чтобы вас рекомендовали
Улучшить климат внутри компании
Лояльность клиентов – это сильный драйвер продаж. Грамотно выстроенный клиентский сервис увеличивает средний чек, помогает экономить на маркетинге и продавать через сарафанное радио.

Основные вопросы

— Почему выгодно заниматься клиентским сервисом
— Принципы и законы современного клиентского сервиса
— Чего хотят наши клиенты
— Мифы и реалии клиентского сервиса
— Лучшие практики клиентского сервиса
— Внутренний и внешний клиентский сервис
— Рекламации
— Прописывание сценариев
— Стратегия улучшения клиентского сервиса в компании

Кто обучается

— Менеджеры, продавцы
— Управленческий состав

Как проходит

— 1 или 2 дня
— Онлайн или оффлайн

организовать тренинг
для вашей компании

Оставьте заявку, чтобы получить подробности
Отправляя заявку, соглашаюсь с политикой обработки персональных данных